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묻고답하기 바른 주문 확인과 배송 바랍니다
2015-10-15 12:54:52
수월심 <> 조회수 937
180.71.13.65

바쁜 사과 수확철이라 홈페이지 관리가 쉽지 않으신가봅니다.

감홍과 홍옥을 각각 5kg으로 주문 넣었는데 감홍 10kg이 배달되어 왔습니다.

전화로 문의 했더니

"가격만 보고 보냈다고, 좋은 걸로 보내드렸다고"

참 황당했습니다. 그래서 받은 사과 다시 돌려보내지도 못하고 또다시 홍옥을 주문 했어요.

 

작년에는 전화로 주문 넣고 입금 완료하고도 한달이 넘도록 사과를 받질 못해

여러번 전화 드린 후 사과를 받았답니다.

그래서 올핸 홈피를 이용해야겠구나 싶었는데 또 이런 일이 생겼어요.

 

왜 이런 일이 자꾸 생길까요?

철저한 홈페이지 관리나 전화 주문은 기본이지 싶습니다.

아무리 바쁘시더라도 철처한 주문과 배송을 다시 한번 부탁드립니다.

그리고 주문 후 문자 알림 서비스도 같이 해주시면 좋겠습니다.

감사합니다.

댓글 3개